
Высшая Школа Психологии и Маркетинга
Почтовый адрес:
Российская Федерация, 350005, г. Краснодар, а/я 1811, ООО «ЕВРОПЕЙСКАЯ ШКОЛА ПСИХОЛОГИИ»
ИНН: 2311323696
Р/c №40702810101500102937 г.Москва
в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Корр. счет: 30101810845250000999

Интроверты и экстраверты по-разному воспринимают информацию, реагируют на различные методы терапии и строят коммуникацию. Учитывая эти особенности, вы как психолог сможете создать комфортную атмосферу для каждого клиента, построить доверительные отношения и адаптировать практики, чтобы получить максимальный результат в терапии.
Прежде чем перейти к практическим инструментам определения типа клиента, важно разобраться в сути понятий «интроверсия» и «экстраверсия». Карл Густав Юнг, основатель аналитической психологии, рассматривал эти понятия не как противоположности, а как два разных способа направления энергии.
Интроверты, по Юнгу, направляют свою энергию внутрь, на свой внутренний мир. Они черпают силы в одиночестве, предпочитают размышления и глубокое погружение в узкий круг интересов.
Экстраверты, напротив, направляют энергию вовне, на взаимодействие с окружающим миром. Они заряжаются от общения, получают удовольствие от новых знакомств и предпочитают активную деятельность.
Важно понимать, что интроверсия и экстраверсия — это не жесткие рамки, а скорее спектр. Каждый человек находится где-то на этой шкале, и чистых интровертов или экстравертов не существует, тем более что в каждом психотипе чередуются 4 экстравертных и 4 интровертных функции.
К сожалению, вокруг этих понятий сложилось множество мифов и стереотипов, которые мешают объективно воспринимать себя и других. Давайте развенчаем некоторые из них.
Миф 1. Интроверты — застенчивые одиночки, а экстраверты — общительные и самоуверенные
Реальность: Интроверсия и экстраверсия никак не связаны с застенчивостью или общительностью. Интроверт может быть прекрасным оратором и душой компании, а экстраверт — испытывать сложности в общении и страдать от неуверенности в себе.
Миф 2. Интроверты ненавидят людей, а экстраверты не выносят одиночества
Реальность: Интроверты не избегают людей, им просто нужно больше времени и личного пространства для восстановления энергии. Экстравертам важно общение, но и им необходимо время для уединения и размышлений.
Миф 3. Интровертам лучше работать в одиночку, а экстравертам — в команде
Реальность: И интроверты, и экстраверты могут быть успешны как в индивидуальной, так и в командной работе. Важно создать условия, которые позволят каждому типу личности проявить свои сильные стороны.
Знание типологии дает нам ценный инструмент, который помогает лучше понимать особенности каждого клиента. С помощью тестов и наблюдений мы можем увидеть склонности к интроверсии или экстраверсии, но наша главная задача — идти дальше ярлыков и стереотипов. Видя за каждым клиентом уникальную личность, мы помогаем ему собрать воедино все грани его внутреннего мира, создать целостную и гармоничную картину.

Ответьте на 10 вопросов, основываясь на своих наблюдениях за клиентом во время консультаций. Выберите вариант ответа, который наиболее точно отражает поведение клиента.
1. Как клиент обычно начинает сессию?
а) Легко вступает в контакт, с готовностью отвечает на вопросы, может начать с небольшого топика.
б) Некоторое время молчит, обдумывает ответы, предпочитает, чтобы инициатива исходила от психолога.
2. Как меняется настроение и уровень энергии клиента в течение сессии?
а) Становится более энергичным и разговорчивым, охотно включается в обсуждение.
б) К концу сессии может выглядеть уставшим, особенно если сессия была насыщена эмоциями.
3. Как клиент реагирует на вопросы, требующие размышлений и самоанализа?
а) Отвечает сразу, не боится высказывать свое мнение, даже если оно еще не до конца сформировано.
б) Просит время на обдумывание, тщательно подбирает слова, может давать глубокие и развернутые ответы.
4. Какой стиль общения преобладает у клиента?
а) Открытый, экспрессивный, с использованием ярких метафор и примеров из жизни.
б) Сдержанный, лаконичный, сконцентрированный на сути проблемы.
5. Как клиент реагирует на паузы и моменты тишины в разговоре?
а) Стремится заполнить паузу разговором, задает вопросы, переводит тему.
б) Использует паузы для обдумывания, не испытывает дискомфорта от молчания.
6. Как клиент использует невербальные средства коммуникации?
а) Активная жестикуляция, открытые позы, частый зрительный контакт.
б) Сдержанная жестикуляция, более закрытые позы, может отводить взгляд во время разговора.
7. Как клиент реагирует на предложение выполнить упражнение или ролевую игру?
а) С интересом включается в процесс, легко переносит внимание на внешнюю активность.
б) Может испытывать некоторое сопротивление, предпочитает рефлексию и анализ.
8. Как клиент описывает свой привычный круг общения?
а) Большой круг друзей и знакомых, любит проводить время в компании.
б) Несколько близких друзей, предпочитает глубокие и доверительные отношения.
9. Как клиент говорит о своих эмоциях и переживаниях?
а) Легко делится своими чувствами, открыто выражает эмоции.
б) Говорит о чувствах сдержанно, может быть склонен к анализу, а не к выражению эмоций.
10. Как клиент воспринимает обратную связь?
а) Легко принимает обратную связь, даже если она содержит критику, видит в ней возможность для роста.
б) Может быть более чувствителен к критике, нуждается в деликатном и тактичном подходе.
Интерпретация результатов:
Помимо тестов, существуют и более тонкие инструменты определения типа вертности клиента. Речь идет о вербальных и невербальных признаках, которые могут многое рассказать опытному психологу.
Особенности речи
Интроверты склонны к размеренной, спокойной речи. Они тщательно подбирают слова, нередко делают паузы для обдумывания. Их высказывания лаконичны, но глубоки по смыслу. Экстраверты, напротив, предпочитают быструю, живую речь, их голос может быть более громким. Они легко перескакивают с одной темы на другую, используют много прилагательных и метафор. Например, клиент-интроверт, рассказывая о конфликте на работе, будет кратко излагать суть, делая акцент на своих чувствах и мыслях. Клиент-экстраверт, скорее всего, опишет ситуацию ярко и эмоционально, упоминая любые детали, привлекшие его внимание.
Предпочитаемые темы
Интроверты склонны говорить о своих мыслях, чувствах, идеях. Они могут увлекаться философскими темами, искусством, наукой. Экстраверты же предпочитают обсуждать события, новости, людей. Им интересны практические вопросы, связанные с внешним миром. Так, клиент-интроверт скорее заговорит о прочитанной книге, которая заставила его задуматься, а экстраверт — о новом фильме или предстоящем мероприятии.
Отношение к чувствам
Интроверты не всегда готовы открыто говорить о своих чувствах. Им нужно время, чтобы осознать и сформулировать свои переживания. Экстраверты же, как правило, более открыты в выражении эмоций. Они легко говорят о своих чувствах, используют выразительную мимику и жесты. Например, отвечая на вопрос о своих чувствах после разрыва отношений, интроверт может замолчать, подбирая слова, а экстраверт — без труда выразить всю гамму своих эмоций.
Язык тела
Позы, жесты, мимика — все это может стать подсказкой для внимательного психолога. Интроверты, как правило, более сдержанны в движениях. Они могут принимать закрытые позы, скрещивать руки на груди, избегать прямого зрительного контакта. Экстраверты же более раскованны и экспрессивны. Их движения открытые, жесты активные, они легко устанавливают зрительный контакт. Например, во время сессии интроверт может сидеть, немного ссутулившись, скрестив руки на груди, а экстраверт – активно жестикулировать, наклоняться вперед, демонстрируя заинтересованность.
Зрительный контакт
Для интровертов прямой, продолжительный зрительный контакт может быть некомфортным. Они могут отводить взгляд во время разговора, особенно если тема затрагивает личные переживания. Экстраверты, напротив, ценят зрительный контакт как способ установления связи. Они смотрят в глаза собеседнику, поддерживая его внимание. Например, рассказывая о чем-то личном, интроверт может отвести взгляд, устремив его в пол или в сторону, а экстраверт, наоборот, будет искать подтверждения своим словам во взгляде психолога.
Реакция на прикосновения
Интроверты, как правило, более чувствительны к тактильному контакту. Они могут избегать объятий, рукопожатий, предпочитая сохранять личное пространство. Экстраверты же более открыты к прикосновениям, используют их как способ выражения дружелюбия и эмпатии. К примеру, интроверт может отстраниться, если психолог попробует прикоснуться к его руке в знак поддержки, а экстраверт воспримет этот жест естественно.
Организация пространства
Интроверты ценят личное пространство. Они предпочитают, чтобы вокруг было не слишком многолюдно, и стараются обустроить свое рабочее место так, чтобы минимизировать отвлекающие факторы. Экстраверты же более комфортно чувствуют себя в окружении людей и предметов. Так, например, придя на сессию, интроверт может выбрать место подальше от других посетителей, а экстраверт, наоборот, сядет поближе к центру комнаты.

Учитывая особенности психотипа клиента, вы можете адаптировать терапевтические методики, чтобы сделать процесс комфортным и полезным для клиента.
Работа с клиентом-интровертом
В работе с клиентом-интровертом первостепенное значение имеет создание безопасной и комфортной атмосферы. Интроверты чувствительны к внешним раздражителям, поэтому важно минимизировать отвлекающие факторы: шум, яркий свет, большое количество людей.
Спокойная, располагающая обстановка поможет клиенту расслабиться и открыться. Активное слушание — еще один важный элемент работы с интровертами. Внимательно слушая клиента, не перебивая и не торопя, психолог показывает ему свою заинтересованность и уважение. Интроверты нуждаются во времени на обдумывание, поэтому не стоит торопить их с ответами. Паузы в разговоре могут быть не признаком сопротивления, а возможностью для клиента сформулировать свои мысли и чувства.
Групповые методы работы могут быть некомфортны для интровертов, поэтому их следует использовать с осторожностью, учитывая индивидуальные особенности клиента и его готовность к взаимодействию в группе. Если клиент испытывает дискомфорт, лучше отдать предпочтение индивидуальной терапии.
Работа с клиентом-экстравертом
Работа с клиентом-экстравертом требует от психолога готовности к активному диалогу и живому общению. Экстраверты ценят обратную связь и открытое выражение эмоций. Они с удовольствием включаются в дискуссию, делятся своими мыслями и опытом.
В терапии с экстравертами эффективно использовать методы, стимулирующие обсуждение и обмен опытом: ролевые игры, групповые дискуссии, мозговой штурм. Разнообразные виды активности также помогут удержать внимание экстраверта и сделать процесс терапии более динамичным. Экстраверты быстро усваивают информацию и готовы к экспериментам, поэтому можно предлагать им различные техники и упражнения для самостоятельной работы.
Подробнее о том, как распознавать психотип клиентов по поведению, речи, внешнему виду, понимать потребности и ожидания клиентов, какие мотивы движут ими и как лучше с ними коммуницировать, вы можете узнать в программе «16 психотипов по К. Г. Юнгу».
Чтобы убедиться, что программа подходит, приглашаем на интервью. Во время беседы вы можете подробно рассказать о своих целях и ожиданиях, а также получить более точное представление о том, как программа может помочь в практической работе с клиентами.
Запишитесь на интервью по ссылке >>>
Поделиться:
Разработано специально для тех, кто устал от абстракций и хочет понять свой природный Талант через действие.
Что внутри:
☑️ 4 шага к определению типа личности без воды и путаницы.
☑️ Понятные описания функций — «как они работают в жизни».
☑️ Готовый шаблон «Карты природного таланта».
☑️ Инструкция по раскрытию таланта.
Руководство будет особенно полезно тем, кто ищет свой Талант, пережил выгорание/кризис, верит в свою гениальность и доверяет себе.