Тренды психологии в бизнесе 2023

Работодатели ожидают от сотрудников развитых мета-навыков и навыков будущего

Бизнес требует обучения эффективным действиям на результат и даже на опережение вместо «обученности».
⠀
«Раньше преобладали и были востребованы бизнес-школы, которые давали набор менеджерских компетенций (MBA): умение вести переговоры, лидерство, организационное поведение и т.д.
Сегодня наравне с ними востребованы следующие компетенции:
⠀
как «выжить» в любых обстоятельствах;
как знать пределы своего ума, души и тела, чтобы не рисковать глупо;
как найти и присвоить экстраординарные возможности;
как расширить свою функциональную зону до уровня, когда другие не могут двигаться, а ты можешь и выигрываешь!»,
⠀
Игорь Рыбаков, предприниматель, основатель X10 Academy. (Тренды РБК, 25.02.2021)

Забота о ментальном здоровье сотрудников и Корпоративный психолог в штате

Все больше компаний имеют в штате корпоративного психолога, который работает с эмоциональным состоянием сотрудников, их адаптацией, развитием, коммуникациями.

Онлайн-школы нанимают психологов, которые помогают студентам продвигаться в обучении и преодолевать сопротивление.

Некоторые компании начисляют сотрудникам депозиты на консультации у психолога. Для молодого поколения наличие такой возможности повышает привлекательность рабочей среды.

Комплексная забота о благополучии команды (well-being) — ключевой HR-тренд. Программы поддержки сотрудников — устоявшаяся практика зарубежных компаний. В России подобный сервис находится на стадии формирования, но уже сейчас виден устойчивый спрос почти из всех индустрий.

Новый вызов — чтобы сотрудники эффективно работали даже в кризисные периоды.

Психоаналитический бизнес-коучинг

Коучинг передает эстафетную палочку глубинной психологии. Ведь собственники приходят к пониманию, что на их успех влияют не только установки, ловушки мышления, ментальные ограничения и барьеры.
⠀
Они открывают для себя новый слой реальности — личное и коллективное бессознательное, которое из-за кулис руководит принимаемыми решениями и поведением.
⠀
Они перестают относиться к бизнесу ревностно, как к собственному ребенку, в воспитании которого прекрасно разбираются сами. Начинают признавать, что что-то фонит. И с этим надо бы разобраться.

Ниже лишь некоторые фрагменты из чата бизнес-собственников и руководителей:

 

 

В глубинной проработке лидерам помогает коуч или бизнес-психоаналитик, работающий в психоаналитическом подходе.

 

Живые организации, бирюзовое управление и самоуправляемые бизнес-модели

Организациям, для того чтобы отвечать на вызовы времени, необходимо больше вовлеченности, гибкости, устойчивости и толерантности к изменениям.

Бирюзовое управление — тренд XXI века. Сегодня новые подходы к управлению практикуют «ВкусВилл», банк «Точка», «Фабрика окон», «Аскона», OilEnergy, Ростелеком, Альфабанк, GOOD WOOD, Сбер, DigitalWand, DODO, «Гриц и партнеры», «Сибирский кедр» и другие.

Бизнес может показывать потрясающие результаты, если сотрудники близки по ценностям и заряжены одной идеей.

Сотрудник компании воспринимается как целостная личность с ее эмоциями, желаниями и стремлениями.

Как правило, в компании меняется привычная иерархия, процессы строятся горизонтально с распределением зон ответственности и бонусов за результаты.

В разворачивании таких процессов помогают эксперты самоуправления и самоорганизации во всем мире (авторы и эксперты в холакратии, социократии, коллаб и пр.). А также фасилитаторы, медиаторы, бизнес-тренеры, бизнес-психоаналитики.

 

Теория спиральной динамики как подход к работе с корпоративной культурой организации

Человек и бизнес, будучи живыми системами, развиваются по модели спиральной динамики. Это эволюционная модель развития, одна из систем координат и инструментарий для диагностики организаций и работы с изменениями.

Модель разработана Доном Беком и Крисом Кованом и базируется на теории эмерджентных циклических уровней существования Клера Грейвза, меметике Ричарда Докинза, и далее развивалась Михаем Чиксентмихайи.

По данным исследований аудиторской компании Deloitte, 94% руководителей и 88% работников предприятий уверены в том, что ясно выраженная, четкая и внятная корпоративная культура имеет важное значение для успеха бизнеса. Спиральная динамика может быть ценным инструментом в этом процессе.

 

Гибкость — основа стратегии

В 2020-е остро усилилась необходимость быть гибкими. Гибкость и оптимизация в режиме реального времени — основа маркетинговой и бизнес-стратегии, стратегии быстрого реагирования.

 

Толерантность к неопределенности

Выдерживание и структурирование хаоса и умение «держать поле» — наиболее важные качества лидера.

Лидер, допускающий возможность ошибки, готовый рисковать и увидеть свои теневые стороны. Имеющий здоровое мышление и психику, которая способна генерировать идеи, соединять несоединимое, создавать видение и идти к его реализации во что бы то ни стало.

Лидер не монарх, не верхушка пирамиды иерархии. Он держит систему, позволяя ей расшатываться и развиваться, доверяя и отпуская там, где она способна созидать сама, удерживая и оберегая там, где она готова рассыпаться, чтобы родиться на новом уровне спирали.

 

Репутация, честность и следование ценностям бренда

Это то, что сохраняет лояльность целевой аудитории. 

Эксперты рынка считают, что деятельность компаний сейчас особенно подвергается пристальному вниманию — каждая ошибка может стоить бренду создаваемой годами репутации.

 

Сейчас главное — честность брендов со своей целевой аудиторией... Самое главное — поддерживать привычную коммуникацию с потребителем, оставаться аутентичными, сохранять позиции бренда, продолжать следовать его ценностям и передавать ключевые сообщения, не скрываясь за маской фальшивой сентиментальности.

Мэтт де Леон, управляющий директор Richmond & Towers

 

Это был обзор ключевых трендов в трех важных для нас направлениях:

1. Тренды 2023: психология >>
2. Тренды психологии в бизнесе 2023.
3. Тренды психологии в маркетинге и продажах >>

Часть 1. Тренды 2023: психология смотрите здесь >> 

Поделиться: